近日民進黨政策會執行長王義川在政論節目中指出，會以手機訊號定位來分析「青鳥行動」群眾年齡，被外界解讀此舉為監控人民；通傳會（NCC）也在昨日表示將找來三大電信業者了解情況。稍早中華電說明表示，該公司與王義川先生間無任何接觸，亦未有任何業務洽談。
中華電指出，該公司就客戶資料之蒐集、處理及利用，均受主管機關 NCC 的監督管理，並嚴格遵循個人資料保護法、電信管理法等相關法令規範，且已通過國際標準 ISO 27001（資訊安全管理系統）、ISO 27701 及 BSI 10012（個人隱私資訊管理系統）認證，有效而確實的保護客戶隱私及個人資料。
至於中華電所提供的「大數據人潮分析服務方案」係在大數據進行分析前，即予以去識別化處理，經處理後之資料僅為單純之人潮數量及輪廓分布統計數據，無法直接或間接識別任何特定之自然人個人。
有關國際間廣泛應用之電信信令大數據應用服務，包括人潮分析及車潮分析等，多運用於觀光旅遊單位、品牌通路展店、政府觀光商圈、燈會等大型活動，透過大數據人潮或車潮之輪廓分析，提供便民服務，並不涉及任何個資。
中華電也表示，該公司蒐集客戶個人資料內容與使用目的、利用方式等，均載明於「中華電信個資蒐集告知聲明」，且公告於中華電官網中供參閱。
（首圖來源：中華電信粉絲團）
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